Chính Sách Bảo Mật
omg3q

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi omg3q ("Chúng tôi", "omg3q") và áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và người dùng ("Bạn") của website omg3q.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chính sách này mô tả chi tiết cách omg3q thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nh ân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách truy cập và sử dụng omg3q, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

omg3q chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị trừ khi được pháp luật yêu cầu.

omg3q sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của omg3q.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.

omg3q không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino, thể thao, đá gà) có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: omg3q có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích hiệu suất hệ thống chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.

omg3q sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của omg3q.

omg3q chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và dữ liệu bảo mật được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý) được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

Với tư cách là thành viên omg3q, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ omg3q qua live chat hoặc email.

omg3q áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.
• Giám sát hệ thống 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu định kỳ.

Mặc dù omg3q áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn cũng thực hiện các biện pháp bảo mật cá nhân như sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố.

omg3q nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách omg3q xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

omg3q cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần.